Garantie de Retour Gratuit
Profitez d'une expérience d'achat sans risque pour tous nos clients en FranceÉtats-Unis! Tous les articles portant le badge « Retour Gratuit » sont éligibles à un retour en ligne gratuit à tout moment dans les 30 jours suivant la réception. Avec notre garantie de remboursement, aucune question ne sera posée. Que ce soit en raison d’un problème avec notre produit (l’article reçu ne correspond pas à la description ou présente d’autres défauts de qualité), ou simplement parce que vous avez changé d’avis (remords de l’acheteur), vous pouvez nous contacter pour un retour. En temps normal de traitement, vous pouvez attendre un remboursement dans les 7 jours suivant le traitement de votre demande (hors cas logistiques exceptionnels). L’article doit être inutilisé, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine. Si la valeur de votre commande dépasse notre plafond de prix (plus de 200 €), votre commande pourrait ne pas bénéficier de la garantie de retour gratuit, et certains frais de retour pourraient s’appliquer.
Pour les clients situés en dehors des États-Unis qui demandent un remboursement, des frais de traitement de 40 % à 50 % de la valeur de la commande seront facturés.
✓ Fonction incohérente
✓ Couleur/Modèle incohérent
✓ Qualité de finition médiocre
✓ Matériau incohérent
Veuillez suivre les directives suivantes pour initier une demande de retour :
Demander un retour
Contactez le commerçant pour demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit
Logistique de retour gratuite
Vous pouvez télécharger une étiquette d'expédition gratuite et apporter les articles à un point de retrait à proximité.
3. Remboursement réussi
Une fois que votre retour aura été inspecté, votre remboursement sera traité via le mode de paiement d'origine dans un délai de quelques jours ouvrables.
