Garantie de retour gratuit
Profitez d’un expérience d’achat sans risque dans notre boutique en ligne ! Tous les articles portant le badge Retour Gratuit peuvent être retournés gratuitement en ligne à tout moment dans un délai de 30 jours après réception. Avec notre garantie de remboursement, aucun justificatif n’est demandé. Que ce soit à cause d’un problème lié à notre produit (article reçu non conforme à la description ou autre problème de qualité), ou simplement parce que vous avez changé d’avis (remords de l’acheteur), vous pouvez nous contacter pour effectuer un retour. En moyenne, vous pouvez vous attendre à un remboursement sous 7 jours après le traitement de votre demande (hors cas logistiques exceptionnels).
L’article doit être inutilisé, non endommagé, et dans son emballage d’origine. Votre commande peut ne pas être éligible à la Garantie Retour si la valeur de la commande dépasse notre plafond de prix ou si vous expédiez vers une adresse en dehors de la région nationale.
Remarque : Parce que nous avons des entrepôts partenaires pour les retours en Allemagne, Russie, Israël, Belgique, Émirats Arabes Unis, Portugal, Suisse, Japon, Corée du Sud, Chili, Mexique, Italie, France, Ukraine, Espagne, Arabie Saoudite, Brésil, Australie, République tchèque, Royaume-Uni, Pologne, Pays-Bas, États-Unis et Canada (et nous continuons à nous développer), les clients situés hors de ces 24 pays devront s’acquitter de frais de gestion de 40 %–50 % de la valeur de la commande si un remboursement est demandé.
✓ Fonction incohérente
✓ Couleur/Motif incohérent
✓ Mauvaise qualité de finition
✓ Matériau incohérent
Veuillez suivre les instructions suivantes pour pipeline une demande de retour :
1. Demander un retour
Contactez le marchand pour demander un retour dans les 30 jours suivant la réception des marchandises
2. Logistique de retour gratuite
Vous pouvez télécharger une étiquette d'expédition gratuite et apporter les articles à un point de collecte à proximité.
3.Remboursement réussi
Une fois que votre retour aura passé l'inspection, votre remboursement sera traité via le mode de paiement d'origine dans un délai de quelques jours ouvrables.
