Garantie de retour gratuit

Profitez d'une expérience d'achat sans risque pour tous nos clients auxÉtats-Unis ! Tous les articles portant le badge « Retour gratuit » sont éligibles à un retour en ligne gratuit à tout moment dans les 30 jours suivant la réception. Grâce à notre garantie de remboursement, aucune question ne vous sera posée. Qu'il s'agisse d'un problème lié à notre produit (l'article reçu ne correspond pas à la description ou présente d'autres problèmes de qualité) ou simplement d'un changement d'avis (remords de l'acheteur), vous pouvez nous contacter pour un retour. Dans des délais de traitement normaux, vous pouvez vous attendre à un remboursement sous 7 jours après le traitement de votre demande (hors cas logistiques exceptionnels). L'article doit être inutilisé, non endommagé et retourné avec son emballage d'origine. Si la valeur de votre commande dépasse notre plafond de prix (plus de 200 $), votre commande pourrait ne pas bénéficier de l'assurance de retour gratuit, et certains frais de retour peuvent s'appliquer.

Pour les clients situés en dehors des États-Unis qui demandent un remboursement, des frais de gestion de 40%–50% de la valeur de la commande seront facturés.

Les raisons de retour que nous garantissons

✓ Fonction non conforme

✓ Couleur/Motif non conforme

✓ Finition de mauvaise qualité

✓ Matériau non conforme

Merci de suivre les instructions ci-dessous pour initier une demande de retour :

1. Demander un retour

Contactez le vendeur pour demander un retour dans les 30 jours suivant la réception des marchandises

2. Logistique de retour gratuit

Vous pouvez télécharger une étiquette d'expédition gratuite et apporter les articles à un point de dépôt à proximité.

3. Remboursement réussi

Une fois que votre retour aura été approuvé, votre remboursement sera traité via le mode de paiement d'origine sous quelques jours ouvrés.