We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel een retour kunt aanvragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via support@4inme.com.

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourverzendingslabel, evenals instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Items die zonder eerst een retour aan te vragen naar ons worden teruggestuurd, zullen niet worden geaccepteerd.

Je kunt ons altijd contacten voor elke vraag over retourneren via support@4inme.com.

Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen evalueren en rechtzetten.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare items
Bepaalde soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde items) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen returns voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over een specifiek item.

Helaas kunnen we geen retournering accepteren van uitverkoopitems of cadeaubonnen.

Ruil
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is om het artikel dat je hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ondanks het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen om elke reden en zonder opgaaf van redenen te annuleren of te retourneren. Zoals hierboven, moet je item in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.

Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte brengen zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het is goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Onthoud dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gepost.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@4inme.com.