Geniet van een risicovrije winkelervaring voor al onze klanten in NederlandVerenigde Staten! Alle artikelen met het "Gratis Retour"-label komen in aanmerking voor gratis online retour op elk moment binnen 30 dagen na ontvangst. Met onze geld-terug-garantie worden er geen vragen gesteld. Of het nu gaat om een probleem met ons product (het ontvangen artikel komt niet overeen met de beschrijving of heeft andere kwaliteitsproblemen), of omdat u gewoon van gedachten bent veranderd (kopersbedrog), u kunt contact met ons opnemen voor een retour. Onder normale verwerkingstijden kunt u binnen 7 dagen na verwerking van uw claim een terugbetaling verwachten (exclusief uitzonderlijke logistieke gevallen). Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en met de originele verpakking worden geretourneerd. Als uw bestelling meer dan €200 waard is, komt uw bestelling mogelijk niet in aanmerking voor gratis retourgarantie en kunnen bepaalde retourkosten van toepassing zijn.

Voor klanten buiten de Verenigde Staten die een terugbetaling aanvragen, wordt een administratiekosten van 40%–50% van de waarde van de bestelling in rekening gebracht.