لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مرتدي أو مستخدم، ومع الأختام، وفي تغليفه الأصلي. ستحتاج أيضًا إلى فاتورة الشراء أو إثبات عملية الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على support@4inme.com.

إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك، سنرسل لك ملصق شحن للإرجاع، بالإضافة إلى التعليمات حول كيفية وأين ترسل الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي استفسار حول الإرجاع على support@4inme.com.

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا، تالفًا، أو إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
بعض أنواع العناصر لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل الإرجاع للمواد الخطرة، السوائل القابلة للاشتعال، أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن عنصر معين.

للأسف، لا يمكننا قبول عودة المنتجات المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

الاستبدال
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريد هي إعادة المنتج الذي لديك، وعندما يتم قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
وعلى الرغم مما سبق، إذا كانت البضائع تُشحن إلى الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في إلغاء أو إرجاع طلبك خلال 14 يومًا، لأي سبب كان ودون تبرير. كما ذكر أعلاه، يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مرتدي أو مستخدم، ومع الأختام، وفي تغليفه الأصلي. ستحتاج أيضًا إلى فاتورة الشراء أو إثبات عملية الشراء.

الاسترداد
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا للإرجاع الخاص بك، وسنخبرك إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة عليه، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لبنكك أو شركة بطاقتك الائتمانية لمعالجة وإظهار الاسترداد أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، يرجى التواصل معنا على support@4inme.com.