ضمان الإرجاع المجاني

استمتع بـ تجربة تسوق خالية من المخاطر في متجرنا الإلكتروني! جميع العناصر التي تحمل شارة الإرجاع المجاني تؤهل للحصول على إرجاع مجاني عبر الإنترنت في أي وقت خلال 30 يومًا من الاستلام. مع ضمان استعادة الأموال، لا توجد أسئلة مطروحة. سواء كانت هناك مشكلة في منتجنا (العنصر المستلم ليس كما هو موصوف أو توجد مشكلات في الجودة)، أو لأنك غيرت رأيك ببساطة (ندم المشتري)، يمكنك التواصل معنا لطلب الإرجاع. في ظل أوقات المعالجة المعتادة، يمكنك توقع استرداد الأموال خلال 7 أيام بعد معالجة مطالبتك (باستثناء الحالات اللوجستية الاستثنائية).

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير متضرر ويأتي مع التغليف الأصلي. قد يكون طلبك غير مؤهل لميزة ضمان الإرجاع إذا تجاوزت قيمة الطلب الحد الأعلى للسعر أو إذا كنت تشحن إلى عنوان خارج المنطقة المحلية.

ملاحظة: نظرًا لأن لدينا مستودعات إرجاع شريكة في ألمانيا، روسيا، إسرائيل، بلجيكا، الإمارات العربية المتحدة، البرتغال، سويسرا، اليابان، كوريا الجنوبية، تشيلي، المكسيك، إيطاليا، فرنسا، أوكرانيا، إسبانيا، السعودية، البرازيل، أستراليا، جمهورية التشيك، المملكة المتحدة، بولندا، هولندا، الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا (ونواصل التوسع)، فإن العملاء الموجودين خارج هذه الدول الـ 24 سيتحملون رسوم معالجة بنسبة 40%–50% من قيمة الطلب إذا تم طلب استرداد الأموال.

أسباب الإرجاع التي نضمنها

✓ وظيفة غير متسقة

✓ لون/نمط غير متناسق

✓ جودة التشطيب ضعيفة

✓ مادة غير متسقة

يرجى اتباع الإرشادات التالية لبدء طلب الإرجاع:

1. التقديم للإرجاع

يرجى التواصل مع البائع لتقديم طلب إرجاع خلال 30 يومًا من استلام البضاعة

2. لوجستيات الإرجاع المجاني

يمكنك تنزيل ملصق شحن مجاني وإحضار العناصر إلى نقطة استلام قريبة.

3.تم استرداد المبلغ بنجاح

بمجرد اجتياز المنتج المرتجع الفحص، سيتم معالجة المبلغ المسترد عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال بضعة أيام عمل.