Polityka zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na złożenie prośby o zwrot.
Aby uprawniony był do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, nienoszony lub nieużywany, z metkami, a także w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebował paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@4inme.com.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotu przesyłki oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.
Zawsze możesz się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów pod adresem support@4inme.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
Wyjątki / niemożność zwrotu niektórych produktów
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary łatwo psujące się (np. jedzenie, kwiaty lub rośliny), produkty personalizowane (takie jak zamówienia specjalne lub spersonalizowane przedmioty) oraz towary higieniczne (np. kosmetyki). Nie akceptujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych czy gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów towarów promocyjnych ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że dostaniesz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanej rzeczy, a gdy zwrot zostanie zaakceptowany, dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres wstępnego rozważenia w Unii Europejskiej
Pomimo powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podawania uzasadnienia. Jak wyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, nienoszony lub nieużywany, z metkami, a także w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebował paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i damy znać, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy Ci pieniądze metodą płatności, której użyłeś, w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że realizacja zwrotu przez bank lub firmę kredytową może trochę potrwać.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@4inme.com.
