우리는 30일 반품 정책을 가지고 있으며, 이는 제품을 받은 후 30일 이내에 반품 요청을 할 수 있다는 것을 의미합니다.

반품 자격을 갖추려면 제품이 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않은 상태여야 하고, 태그가 부착되어 있어야 하며, 원래의 포장 상태여야 합니다. 또한 구매 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면 support@4inme.com으로 연락할 수 있습니다.

반품이 승인되면 반품 운송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품 요청 없이 보낸 품목은 반품이 거절될 수 있습니다.

반품 관련 질문이 있으면 언제든지 support@4inme.com으로 연락하시기 바랍니다.

손상 및 문제
주문 상품을 받으신 후 즉시 확인해 주시고, 제품이 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 제품을 받으셨다면 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 문제가 되는 사항을 평가하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

예외 / 반품 불가 항목
일부 품목은 반품이 불가능합니다. 예를 들어, 생물학적 상품(식품, 꽃, 식물 등), 맞춤형 제품(특수 주문 또는 개인화된 제품), 개인 위생용품(뷰티 제품) 등이 해당됩니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대해서도 반품을 받지 않습니다. 특정 품목에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있으면 문의해 주세요.

불행히도 세일 제품이나 기프트 카드는 반품이 불가능합니다.

교환
원하는 제품을 확실히 받는 가장 빠른 방법은 현재 가지고 계신 제품을 반품하고, 반품이 승인된 후 새로 구매하는 것입니다.

유럽 연합 14일 철회 기간
위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우 어떠한 이유로든 정당화 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 앞서 언급했듯이, 반품하려는 제품은 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않은 상태여야 하고, 태그가 부착되어 있어야 하며, 원래의 포장 상태여야 합니다. 또한 구매 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

환불
반품을 받고 검토한 후 환불이 승인되었는지 여부를 알려드립니다. 승인된 경우 일반적으로 10영업일 이내에 원래 결제 방법으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 처리 및 환불을 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
반품 승인 후 15영업일 이상이 경과했는데도 환불이 이루어지지 않은 경우 support@4inme.com으로 연락해 주십시오.