当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取った後30日以内であれば返品を申請することができます。

返品が可能な条件として、商品は受け取った時と同じ状態でなければならず、未使用かつ未開封で、タグが付いた状態で、元の包装に入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、support@4inme.comまでお問い合わせください。

返品が承認された場合、返送用の配送ラベルと、パッケージをどのようにどこに送るかについての手順をお送りします。事前に返品を申請せずに商品を返送された場合は、受け付けられませんのでご注意ください。

返品に関するご質問があれば、いつでもsupport@4inme.comまでご連絡ください。

破損および問題のある商品
ご注文を受け取った際には、商品を確認し、もし商品に欠陥があったり、破損していたり、異なる商品が届いた場合には直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応させていただきます。

例外 / 返品不可の商品
特定の種類の商品は返品できません。例として、生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文や個別仕様のアイテム）、個人ケア用品（美容製品など）があります。また、危険物、引火性の液体やガスに関しても返品は受け付けられません。お持ちの特定の商品に関して質問や懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

残念ながら、セール品やギフトカードについては返品をお受けすることはできません。

交換
必要な商品を確実に手に入れるための最速の方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途購入することです。

欧州連合14日間のクーリングオフ期間
前述の内容にかかわらず、商品が欧州連合地域に発送される場合、何らかの理由があってもなくても、ご注文をキャンセルまたは返品する権利が14日間ございます。上記と同様に、商品は受け取った時と同じ状態でなければならず、未使用かつ未開封で、タグが付いた状態で、元の包装に入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。

返金
返品を受け取り、検査が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、通常10営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社での処理に時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品が承認されてから15営業日以上経過している場合、support@4inme.comまでご連絡ください。