Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihre Ware in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter support@4inme.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns bei Fragen zu Rückgaben jederzeit unter support@4inme.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Ankunft und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht zurückgebare Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres spezifischen Artikels haben.

Leider können wir keine Rückgaben von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die schnellste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Obigen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, und Sie wissen lassen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@4inme.com.